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Punto de Venta

La solución ideal para identificar, analizar y tomar decisiones sobre productos y/o servicios en el punto de venta, orientada hacia el incremento de ventas.
Competencia

Módulos

  • Mystery Shopping
  • Auditoría especializada
              Procesos.
              Políticas.

Master Audit Service

Identifica a través de auditorías especializadas y mystery shopping el cumplimiento de las políticas y procedimientos en los puntos de venta o contacto con los clientes. Con MAS, las empresas se aseguran de que sus protocolos de atención al cliente se cumplan adecuadamente y se genere una retroalimentación inmediata que permita realizar acciones correctivas eficaces.

Los diferentes atributos involucrados se ponderan creando indicadores de desempeño (dashboards), que identifican las áreas de mejora más importantes a las cuales enfocar los recursos.

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