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Estudios de experiencia de clientes

La investigación de mercado que identifica y mapea la experiencia de los consumidores en todos los puntos de contacto clave dentro de su viaje de compra.


Master CX

  • Medición y evaluación de la experiencía holística del cliente, desde la percepción de la marca hasta el servicio post-venta.
  • Insights cualitativos y cuantitativos que se reportan en tiempo real para generar acciones concretas.
  • CX Index para ubicar la posición de la empresa en su industria.
  • Utilizamos la neurociencia como un apoyo esencial a través de la metodología de neuromarketing.

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